Pentru profesioniști
Documentație
Fișe tehnice, manuale de instalare, desene și certificate pentru arhitecți, instalatori și administratori de clădiri, disponibile gratuit pentru descărcare.
Arhitecți și proiectanți
Fișiere DWG și BIM, dimensiuni și texte gata pregătite pentru caiete de sarcini.
Fișiere CAD / BIMInstalatori
Manuale de instalare și cablare, planuri de fundație și ghiduri de punere în funcțiune.
Manuale de instalareAdministratori de clădiri
Manuale de utilizare și întreținere, ghiduri software și informații de siguranță.
Manuale de utilizareBibliotecă
Găsiți un document
Suport tehnic
Întrebări frecvente
Nu găsesc documentul de care am nevoie. Ce pot face?
Nu toate documentele sunt publicate online. Trimiteți-ne o solicitare cu modelul produsului și vi-l trimitem pe email, de regulă în aceeași zi.
Unde găsesc declarațiile de conformitate CE?
Toate declarațiile de conformitate sunt reunite într-un singur fișier, la General → Certificat, în biblioteca de mai sus.
Oferiți instruire pentru instalatori?
Da. Organizăm instruiri practice de punere în funcțiune și service pentru instalatorii parteneri, la sediul nostru sau pe șantier. Contactați-ne pentru a programa o sesiune.
Se pot integra sistemele dumneavoastră cu controlul de acces sau BMS-ul existent?
În majoritatea cazurilor, da. Controlerele noastre folosesc protocoale deschise precum OSDP, Wiegand și TCP/IP, iar barierele, ușile și porțile pot fi comandate prin contacte uscate din sisteme terțe. Trimiteți-ne detaliile, iar inginerii noștri vă confirmă compatibilitatea.
Cât de des au nevoie sistemele de acces de mentenanță?
Recomandăm mentenanță preventivă cel puțin o dată sau de două ori pe an, în funcție de trafic. Amplasamentele cu trafic intens, cum ar fi parcările publice, au nevoie de revizii trimestriale.
Cum raportez o defecțiune?
Sunați la linia de service sau folosiți formularul de contact și alegeți „Suport tehnic”. Vă rugăm să includeți modelul produsului, seria și o scurtă descriere a problemei.
Suport de inginerie
Lucrați la un caiet de sarcini sau la o instalare?
Inginerii noștri pot verifica planurile, vă pot ajuta cu cablarea și vă răspund la întrebările tehnice pe tot parcursul proiectului.